产品体系是整个平台的商品数据源头。所有对外销售的票务、课程、设备租赁、次卡、营地报名均在此统一定义,后续票务销售、教练预约、OTA 对接均以此为基础。
产品 = 小程序详情页
含封面、介绍、价格区间
票务 = 具体票种
独立价格 · 有效期 · 核销规则
小程序 / OTA / 分销商
统一数据源 · 多渠道分发
运营人员在后台一处配置产品后,小程序、收银台、携程/抖音/美团 OTA、合作旅行社均实时拿到最新信息。无需在多个平台维护重复数据,避免价格不一致带来的纠纷。
多级分类 + 灵活票务配置,门票/季卡/次卡/营地/教练课程一套系统全部覆盖。
日历动态定价 + 节假日分组,价格按日期自动切换无需人工干预。
分销商 + OTA + 电子票批次,所有渠道统一出票、统一核销、统一报表。
自定义表单按产品配置不同采集字段(身高/鞋码/紧急联系人/过敏食物)。
"产品"相当于游客在小程序看到的商品详情页。一个产品下可以挂多种票务(例如:产品"雪季通票"下挂"成人全天票 ¥298 / 儿童半日票 ¥158 / 成人季卡 ¥1280")。
| 功能 | 详细说明 |
|---|---|
| 产品列表 | 分页展示所有产品,支持按名称关键字、所属分类、发布状态(已发布/已下架/全部)组合筛选;列表显示封面图、名称、价格区间、状态,运营人员可快速定位目标产品。 |
| 新建产品 | 填写产品名称、副标题、富文本详情、基准价格、库存总量、销售有效期。可设置购票限制:实名(姓名/手机/身份证)、性别限制、年龄上下限。 |
| 发布 / 下架控制 | 发布后游客可在小程序看到并购买;下架后立即从小程序隐藏,不影响已购订单。适用于临时停售、产品调整等场景。 |
| 首页推荐 | 勾选"首页推荐"后产品出现在小程序首页推荐位,配合排序权重控制展示顺序,节日促销时常用此功能突出重点产品。 |
| 小程序专属二维码 | 为指定产品生成微信小程序码,扫码直接跳转该产品购买页,可贴在线下告示牌、合作酒店实现线下引流线上购票。 |
| 图片管理 | 支持上传多张产品图片(封面图 + 轮播详情图),影响游客购买决策。 |
| 快速创建 | 提供精简版创建表单,只填写名称和价格即可快速上线,适合临时紧急上架的简单产品。 |
| 退款期限设置 | 设置"购买后多少小时内可申请退款"(ReturnHourLimit),超过时限系统自动拒绝游客退款申请。 |
| 身份证当日限购 | 设置同一身份证号当天最多可购张数(IDCardDayMaxQuantity),有效防止黄牛囤票。 |
产品「2026 雪季票」 → 票务① 成人全天票 ¥298(每张1次,11/01–次年3/31)→ 票务② 成人季卡 ¥1280(不限次)→ 票务③ 儿童半日票 ¥158(仅限上午场 08:00–13:00)。
一个产品可以包含多种票务,每种票务有独立的价格、有效期、使用次数规则。
| 功能 | 详细说明 |
|---|---|
| 票务列表 | 支持按产品、分类、发布状态多条件筛选,显示票名、关联产品、价格、有效期、状态。 |
| 新建票务 | 核心配置:票务名称 / 封面图 / 英文名;使用次数(1次/多次/不限次);有效日期;有效时间段(如仅 08:00-17:00);是否需押金 / 押金金额;是否关联设备租赁。 |
| 发布 / 下架 | 与产品级别独立控制,可以整个产品在售但某一票种下架(例如:儿童票售罄后单独下架)。 |
| 关联设备租赁 | 勾选"含租赁"后,游客购买此票后,可在票务详情页直接发起设备租赁,无需重新搜索产品,显著提升租赁转化率。 |
| 购票自定义信息 | 为票务关联自定义表单(见后文),购票时强制游客填写指定信息(如身高、鞋码,用于提前备好合适雪具)。 |
| 批量调价 | 勾选多张票务,一次性修改价格,适用大促前的集中调价,避免逐一修改。 |
| 批量上下架 | 一次性发布或下架多张票务,适用于节后恢复售卖或季末统一停售。 |
| 营地类票务 | 针对营地/露营业务的特殊配置,支持多日行程、营地容量管理等扩展字段。 |
| 分类与标签 | 每张票务可归属到一个产品分类,影响小程序分类页展示;可添加标签(热销/新品/限时特惠)以角标形式吸引游客点击。 |
系统支持按具体日期甚至具体时段设置不同价格,无需人工在高峰前后反复修改,到期自动切换。
在日历视图上为某一天或某段日期单独设置价格。
同一天内按时间段差异定价。
展示删除线"¥298 ̶¥̶3̶9̶8̶",直观体现优惠幅度,刺激下单决心。
按日期精确设置可售数量(如节假日每天限售 500 张),售完自动标记"售罄"。
为注册会员设置专属优惠价格(低于散客价),鼓励游客注册会员,提升复购率。
将多个假期日期打包为节假日组(如"春节7天"),一次设置全程生效,免去逐日配置。
分类决定了游客在小程序首页看到的导航结构以及进入分类页后看到哪些产品。合理的分类设计能让游客快速找到所需票种。
| 功能 | 说明 |
|---|---|
| 多级树形分类 | 支持无限级分类嵌套(建议不超过 3 级),父子关系清晰,后台树形结构便于管理。 |
| 分类封面图 | 每个分类可配置图片,在小程序分类导航中展示(如图标式导航),提升视觉一致性。 |
| 发布控制 | 分类可单独下架,下架后该分类及其下产品不在小程序分类导航显示,但已发布的产品搜索仍可找到。 |
| 首页导航展示 | 勾选后该分类出现在小程序首页导航栏,作为"门票""租赁"等快捷入口。 |
| 展示排序 | 数字越小越靠前,手动调整使热门分类优先展示。 |
一级分类:门票 / 租赁 / 课程 / 营地
二级分类(门票下):成人票 / 儿童票 / 家庭票 / 季卡
展示:小程序首页九宫格 → 分类页 → 产品列表 → 票种选择
使用统一风格的分类图标,与小程序整体视觉风格保持一致。配合"产品首页推荐"功能突出节日爆款,分类导航让常规品类一目了然。
产品模块负责配置可租设备及其定价,租赁模块负责执行借出/归还操作。
实体租赁物品的档案库。
多件设备的打包套餐。
设备与具体票务的关联。
| 类型 | 规则 | 举例 |
|---|---|---|
| 满减券 | 消费达到门槛后减免固定金额 | 满200减30:购¥298实付¥268 |
| 折扣券 | 按比例打折 | 9折券:购¥298实付¥268.2 |
| 配置能力 | 说明 |
|---|---|
| 新建券 | 名称 / 类型 / 发放总数 / 每人限领数 / 有效期 / 适用产品范围 / 适用产品类型 |
| 发放渠道 | 小程序活动页 / 收银台 / API 下发 / 教练专属二维码 · 分渠道数据统计 |
| 发布/停用 | 停用后券立即不可领取,已领未用券仍可正常使用至过期 |
| 有效期 | 绝对有效期(2026-05-01 至 05-31),到期自动失效 |
分销商(旅行社、酒店、团购平台)预先采购一批票,系统生成带序号的电子票批次,分销商打印发放给游客,游客凭票到场核销。
关联分销商 A、001~500号、有效期 1/1–3/31
包含所有票号二维码的 PDF 文件
分销商后台下载 PDF
打印或电子方式发送给游客
工作人员扫码核销 · 自动识别批次/序号
勾选"免费"后该批次不计入分销商账户扣款,适用于赠票、公益票、媒体票。可绑定节假日分组(如春节批次只在春节7天内有效,过期不可核销)。
分销商包括旅行社、酒店前台、OTA 线下代理商、企业团购对接方等。系统为每个分销商建立独立账户。
| 功能 | 详细说明 |
|---|---|
| 分销商列表 | 显示名称、联系人、手机号、可用余额、累计消费、所属级别。 |
| 新建分销商 | 公司名 / 联系人 / 手机号 / 分销级别(级别影响折扣或结算价)。 |
| 账户余额管理 | 充值后增加余额、出票自动扣减,查看充值记录和消费流水方便对账。 |
| API 接口对接 | 为有技术对接需求的分销商生成独立 API Key 和密码,其系统可调用接口完成出票/核销/查询,实现全自动售票。 |
| 独立核销地址 | 为分销商配置专属核销接口地址,支持其自行开发核销终端调用。 |
| 分销级别管理 | 多级别(银牌/金牌/钻石),不同级别对应不同结算价格或特殊权限。 |
| 分销票务查询 | 查看指定分销商持有的各类票务批次(含电子票批次)已用/剩余张数。 |
国内最大的综合旅行平台,适合面向城市游客的门票销售。
抖音团购/抖音生活服务,适合本地消费和短视频引流。
适合本地及周边游客,券码核销与订单拉取双向同步。
渠道列表:查看所有已接入的 OTA 渠道、AppKey、绑定站点、配置说明。
新建映射:填写平台分配的 AppKey,绑定场馆对应的站点,添加描述备注(如"携程-北京滑雪场")。
多站点支持:同一 OTA 平台可配置多个站点(适用于连锁场馆)。
滑雪租赁需要身高/体重/鞋码、赛事报名需要紧急联系人/参赛组别、营地活动需要过敏食物/特殊需求。每种产品可配置不同的表单。
| 能力 | 说明 |
|---|---|
| 字段列表 | 查看某产品下已配置的所有表单字段及类型、必填状态、展示顺序。 |
| 新建字段 | 字段名称(如"鞋码")/ 提示说明 / 控件类型 / 是否必填 / 排序权重。 |
| 控件类型 | 单行文本(姓名、手机)/ 多行文本(备注)/ 下拉选择(儿童/成人/老人)/ 复选框(雪板/头盔/雪鞋/护具) |
| 必填控制 | 必填字段游客不填写无法提交订单,强制信息采集。 |
| 输入验证 | 可为文本字段设置最小/最大字符长度限制,防止无效输入。 |
| 默认值与排序 | 预设默认值减少填写负担;自定义字段在购票表单中的显示顺序。 |
系统在一套产品模块内统一管理多种产品类型,运营人员只需在创建时选择类型,系统自动适配对应的业务逻辑。
| 产品类型 | 典型场景 | 特殊说明 |
|---|---|---|
| 门票(普通) | 滑雪场入场票、景区门票、展览入场 | 最基础的产品类型,适用范围最广 |
| 票务(含时段) | 早场/全天/下午场分时门票 | 支持按使用时段核销,限定使用时间窗口 |
| 租赁产品 | 设备押金收取,配合租赁系统 | 购买后触发设备借出/归还流程 |
| 教练次卡 | 滑雪教练私教课时包 | 购买后产生次数,每次上课消耗一次 |
| 营地产品 | 露营、自然教育营地 | 支持多日行程、营地容量特殊配置 |
| 教练定价产品 | 教练自主定价的私人课程 | 由教练在教练端设置课程价格 |
| 拼班产品 | 多人共同报名的团体课 | 达最低开课数后自动成团,未满自动退款 |
| 套票 | "2日雪场通行+雪具租赁"组合 | 多个票务打包销售,价格低于单独购买 |
| 比赛票 | 滑雪比赛、定向赛等竞技赛事入场 | 含选手报名、组别报名等特殊字段 |