MODULE 05 · DINING SYSTEM

🍽️餐饮系统
扫码点餐 + 厨显 + 会员

针对景区内餐厅、餐饮门店打造的数字化餐饮管理系统,支持扫码点餐、POS 收银、厨房出单显示、会员积分、优惠券、外卖自取等完整业务场景。后台、小程序、POS、厨显四端协同。

四端协同 分类分组打印 堂食 + 外带一体化
ORDER

扫桌台二维码 · 自助点餐
微信 / 支付宝 在线支付

KITCHEN

厨显实时接单
分类打印到对应工位

MEMBER

会员折扣 + 优惠券 + 积分
驱动复购

01 · CATEGORY

菜品分类管理

功能说明
多级分类支持父子层级(主食 → 米饭类)
分类排序手动设置显示顺序,控制菜单呈现
分类图标小程序菜单页图文并茂
CRUD 管理删除前系统校验是否有菜品关联
02 · DISH

菜品档案管理 · 双轨定价 + 多规格 + 口味备注

📋

2.1 基本信息

  • 菜品名称 · 编码 · 分类
  • 菜品图片(高质量展示)
  • 菜品描述(食材/口感/份量)
  • 显示排序
💰

2.2 双轨定价

  • 零售价(正价):普通顾客点餐价
  • 会员价:登录识别会员自动切换
  • 多规格菜品每个规格独立定价
🏷️

2.3 菜品标签(多选)

  • 📌 推荐 · 提高点击率
  • 🔥 热销 · 引导选择
  • ✨ 新品 · 突出新菜
  • 💰 特价 · 促销活动
📏

2.4 多规格

  • 大份/小份 · 热/冷
  • 每规格独立名称和价格
  • 订单显示规格名称
🌶️

2.5 口味备注

  • 辣度(不辣/微辣/中辣/重辣)
  • 甜度(不甜/少糖/正常/多糖)
  • 温度(冰/少冰/常温/温热)
  • 烹饪方式(清蒸/红烧/爆炒)
  • 选项自由扩展配置
🔘

2.6 菜品状态

  • 在售:正常显示可点
  • 停售:食材售完时下架
  • 批量上下架操作
03 · COMBO

套餐管理 · 固定价格菜品组合

将多道菜品组合为固定价格套餐,适合午餐套餐、家庭套餐、儿童套餐等场景。

功能说明
套餐基本信息名称 / 描述 / 封面图片
套餐定价零售价 + 会员专享套餐价
套餐内容指定包含哪些菜品及数量(1份米饭 + 1份主菜 + 1份汤)
排序与启停菜单顺序 · 随时启用或停用
套餐点餐整包选择 · 订单显示套餐名称及明细
04 · TABLE

桌台管理 · 一桌一码

🗺️

4.1 桌区划分

  • 大厅 / 包厢 A / 露台区
  • 按区域/楼层划分
  • 支持排序
🪑

4.2 桌台设置

  • 桌台编号(A01/B03)
  • 所属桌区 + 桌位容量
  • 最低消费金额
📲

4.3 扫码点餐二维码

  • 一桌一码 · 内嵌桌台 ID
  • 管理后台一键生成
  • 扫码直接进入点餐页
  • 自动识别桌台无需输入
📊

4.4 桌台状态

  • 空闲 · 可接待新客
  • 用餐中 · 已有订单
  • POS 端桌台全览图
05 · ORDERING

点餐下单

渠道使用者场景
微信小程序扫码点餐顾客自助扫桌台二维码 → 自选菜品 → 在线支付 → 厨房自动接单
POS / PDA 点餐服务员 / 收银员代客点单、加菜、结账,现金/扫码支付
🍽️ 5.1 就餐类型

堂食(DineIn):选择桌台、录入就餐人数
外带(Takeaway):选择预约取餐时间、计算打包费

🛒 5.2 小程序点餐步骤

① 扫桌台二维码 → ② 浏览菜单选菜 → ③ 选规格 + 口味备注 → ④ 加入购物车 → ⑤ 优惠券/会员折扣 → ⑥ 微信支付

06 · ORDER MANAGEMENT

订单管理 · 完整状态流转

待付款

订单已创建

已付款

厨显 + 打印机推送

备餐中

厨房开始制作

已完成

全部菜品出品

记录字段说明
订单编号系统自动生成唯一编号
桌台 / 外带堂食标注桌号,外带标注取餐时间
就餐人数用于人均消费统计
菜品明细菜名/规格/口味备注/单价/数量/小计
金额构成商品总价 + 打包费 - 整单折扣 - 优惠券抵扣 - 会员折扣 = 实付金额
支付方式微信支付 / 支付宝 / 现金
订单优先级VIP 包厢等场景,高优先级订单优先出品
07 · KITCHEN DISPLAY

厨房管理(KDS · 厨显系统)

7.1 厨显功能
实时接单支付成功后订单和菜品明细立即推送
订单队列队列展示所有待备餐订单,按下单/优先级排序
开始备餐厨师点击"开始备餐",菜品状态变更
菜品完成逐一标记完成,支持部分出品(先凉菜后热菜)
整单完成全部出品后标记整单完成
7.2 厨房打印机
三种打印机厨房票 / 吧台票 / 收银小票
分类分组打印凉菜/饮料 → 吧台;热菜 → 厨房
网络打印IP + 端口连接,支持测试
启用/停用停用后不再接收打单任务
💡 自动出单逻辑

新订单支付成功后,系统自动根据菜品所属分类,将对应菜品推送至相应打印机打印出单。各岗位只收到自己需要的出单,减少混乱。

08 · MEMBER

会员体系 · 等级 + 折扣 + 积分

📱

8.1 注册与识别

  • 微信一键登录(基于 OpenID)
  • 手机号绑定
  • 头像/昵称展示

8.2 等级与折扣

  • 数字等级(1/2/3…)
  • 折扣率 0.0–1.0(0.88 = 88 折)
  • 点餐时自动计算
💎

8.3 积分体系

  • 消费积分自动累计
  • 小程序"我的"查看余额
  • 累计消费金额辅助等级晋升
👨‍💼

8.4 会员管理(后台)

  • 会员列表 · 按昵称/手机号搜索
  • 编辑等级 / 折扣率 / 手机号
  • 手动发放优惠券
💰 实付金额公式

实付金额 = 菜品总价 + 打包费 - 整单折扣 - 优惠券抵扣 - 会员折扣金额

09 · COUPON

优惠券体系

类型说明示例
满减券订单满 X 元减 Y 元满 100 减 20
折扣券全单按指定折扣率优惠全单 9 折
兑换券免费兑换指定菜品赠送招牌菜 1 份
模板配置说明
优惠券名称"开业特惠满减券" / "会员生日折扣"
优惠力度满减金额 / 折扣率 / 兑换商品价值
使用门槛最低消费金额(MinAmount)
有效天数从领取日起计算
发行总量总数量上限(0 = 不限量)
启用 / 停用停用后不再发放给新会员
⚠️ 使用规则

每笔订单最多使用一张优惠券。系统校验:订单金额 ≥ 最低消费门槛、在有效期内、未使用。下单支付后自动标记为已使用。

10 · TAKEAWAY

外卖 / 外带功能

功能说明
外带订单创建下单时选择"外带"类型,填写期望取餐时间
打包费计算系统自动添加打包费(PackagingFee,可配置)
取餐时间记录预约取餐时间,厨房据此安排备餐节奏
与堂食区分厨显和打印机出单清晰标注"外带",避免混单
日报统计分别统计堂食和外带订单数量,分析渠道占比
11 · E-INVOICE

电子发票

功能说明
发票申请顾客支付完成后在小程序内申请开具电子发票
发票抬头个人(姓名)/ 企业(单位名称 + 纳税人识别号)
接收方式邮箱接收 PDF / 手机号接收短信通知
发票状态待处理 → 已开具(第三方平台编号)/ 开具失败(错误原因)
失败处理系统记录错误原因,后台可查看并重试
12 · REPORTS

数据报表 · 每日营业报表

指标说明
日期统计当日
订单数量全部订单(含已取消)总数
营业总额全部订单菜品合计金额
实收金额实际完成支付的金额(已付款/已完成状态)
堂食单数当日堂食订单数量
外带单数当日外带订单数量

筛选维度:自定义开始日期和结束日期,按日逐行展示明细。

13 · FOUR ENDPOINTS

四端协同 · 各司其职 · 实时同步

💻

管理后台(Web)

店长 · 运营人员

  • 菜品/套餐/分类管理
  • 桌台维护 · 会员管理
  • 优惠券配置 · 报表统计
  • 打印机配置
📱

顾客小程序

就餐顾客

  • 扫码点餐 · 查看菜单
  • 优惠券 · 在线支付
  • 历史订单 · 会员积分
  • 申请发票
🖥️

POS / PDA 端

服务员 · 收银员

  • 代客点餐 · 桌台状态管理
  • 现金/扫码收款
  • 订单查询 · 加菜/取消
👨‍🍳

厨房显示端(KDS)

厨师 · 后厨人员

  • 实时查看待备餐订单
  • 标记备餐进度
  • 菜品/整单出品确认

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