以"教学资源数字化"为核心,将教练档案、课程预约、营地报名、团课拼班、次卡消费和教务排班整合为一套统一平台,解决传统纸质排班和微信群接单带来的混乱、漏单和无法追溯问题。
私教 / 团课 / 次卡 / 营地
四种模式自由组合
班次 + 请假 + 出勤
数字化告别 Excel
评价 + 培训
口碑驱动业务增长
| 场景 | 说明 |
|---|---|
| 私教课预约 | 游客线上选教练、选时段下单,教练实时接单上课 |
| 团课拼班 | 多名游客拼入同一课程,分摊费用,教练集中授课 |
| 营地课程 | 多日连续课程(如冬令营、夏令营),含日程安排和班级管理 |
| 次卡消费 | 购买教练课时包,按次核销,灵活安排上课时间 |
| 教务排班 | 管理员为教练配班次、审批请假、查看出勤记录 |
| 培训管理 | 组织教练参加内部培训,记录培训报名和完成情况 |
提供当日预约总览、实时状态调度和快速开单能力。
| 3.1 教练预约总览 | |
|---|---|
| 当日预约看板 | 以教练为维度排列今日所有预约,空闲/已约/进行中一眼可见 |
| 状态快速筛选 | 切换查看可预约/休假/外勤/忙碌/全部状态 |
| 日期切换 | 查看一周内任意日期的排课 |
| 当日报表 | 顶部展示:预约总单数 · 在上课人数 · 收入合计 |
| 3.2 快速开单(收银台) | |
|---|---|
| 现场为游客开单 | 游客到场不会自主预约时,代为选择教练和课程完成下单 |
| 教练次卡开单 | 为游客创建次卡订单,绑定手机号 |
| 团课/营地开单 | 将游客直接加入已有班次、完成营地报名 |
| 3.3 上课记录管理(TrainLog) | |
|---|---|
| 开课打卡 | 记录开课时间,关联预约订单,作为开始时间凭据 |
| 结课记录 | 结束时间自动计算实际上课时长,便于对账 |
| 管理员备注 | "游客迟到 30 分钟""补课安排"等完整服务记录 |
| 历史记录查询 | 按教练/日期/学员筛选,支持 Excel 导出 |
| 4.1 基础信息 | |
|---|---|
| 教练等级(资质) | CASI 一级 / 国家雪联认证等多级资质,支持树状层级,游客可按资质筛选 |
| 执教运动项目 | 多项关联(高山滑雪/单板/越野/冰壶) |
| 编号与二维码 | 自动生成 Code 和专属二维码,打印贴在证件牌 |
| RFID 绑定 | 实体卡绑定 → 上下班刷卡自动打卡 / 闸机快速识别 |
| 分销商归属 | 归属教练派遣公司,用于渠道提成和分账 |
| 外部系统编码 | 外部合作系统的教练代码(跨系统对接) |
| 4.2 教练状态(8 种) | ||
|---|---|---|
| ✅ 可预约 | 正常在岗 | 显示,可选 |
| 🔴 忙碌 | 当前时段已排满 | 显示,不可选 |
| 🟦 外勤 | 带队出勤(比赛引导) | 显示,不可选 |
| 🟧 拓导 | 执行场地引导任务 | 显示,不可选 |
| ⬛ 休假 | 请假期间 | 隐藏 |
| 📘 参加培训 | 内部培训中 | 隐藏 |
| ⏳ 待审核 | 新注册等待审核 | 不展示 |
| 🚫 离职 | 停止所有服务 | 不展示 |
系统自动记录所有关键变更:入职 / 离职 / 重新入职 / 忙碌 / 休假 / 外勤 / 参加培训 / C端显示 / RFID 变更 / 导入。完整审计链可追溯。
| 5.1 班次管理(Shifts) | |
|---|---|
| 三种班型 | 白班 / 夜班 / 正常班,可同时关联多个 |
| 出勤类型 | 正常 / 迟到 / 早退 / 缺勤 |
| 日历视图 | 月度排班直观查看工作日/休息日 |
| 批量排班 | 按周期批量创建重复班次 |
| 5.2 请假管理(Vacations) | |
|---|---|
| 提交申请 | 填写假期类型/起止日期/原因 |
| 假期类型 | 调休 / 年假 / 事假 / 病假 / 婚产假 / 培训 / 除私 / 公导 / 内部教学 / 其它 |
| 批量导入 | Excel 批量导入节假日安排 |
| 与预约联动 | 请假期间状态自动设为"休假",前端不展示 |
| 假期统计 | 按年度/类型统计休假天数 |
| 功能 | 说明 |
|---|---|
| 发布培训项目 | 封面 / 名称 / 主讲人 / 报名截止 / 培训时间段 / 说明与详细内容 |
| 标签分类 | 安全培训 / 技能提升 / 外教课程(分类管理筛选) |
| 发布 / 下线 | 未发布时教练看不到报名入口 |
| 教练报名(TrainingApply) | 教练系统提交报名申请,管理员查看名单 |
| 报名管理 | 报名教练 · 时间 · 状态(待确认/已确认/已完成) |
| 功能 | 说明 |
|---|---|
| 评价列表 | 教练姓名 / 评价人 / 评分 / 内容 / 提交时间 / 关联订单 |
| 审核发布 | IsApproved 审核机制防止恶意差评或刷好评 |
| 审核驳回 | 辱骂/虚假评价驳回,可做内部记录 |
| 回复评价 | 管理员/教练官方回复(ReplyText)展示给游客 |
| 通知游客 | CustomerNotifiedOfReply 触发消息通知 |
| 匿名保护 | 匿名评价后台脱敏展示 |
| 评价统计 | 平均评分、好评率,辅助教练绩效考核 |
归属指定分销商(如教练外包公司),课程收入纳入该分销商结算体系。
分销商查看旗下教练的预约 / 课时完成 / 收入流水。
关联分销商等级配置,用于薪资梯度和计件提成。
渠道商销售的教练次卡资金流自动关联,形成分账记录。
项目/等级筛选
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教务确认
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预约演示,我们将演示从游客小程序预约 → 工作台派单 → 教练上课打卡 → 课后评价的完整闭环。