适配滑雪场 · 体育场馆 · 主题景区 · 度假村

一站式数字化
场馆运营云平台

亿思维智慧场馆云平台整合票务、租赁、教练、餐饮、商城、零售、小程序运营等 十大业务模块, 全渠道订单统一汇聚、数据实时互通,让您的场馆告别"系统孤岛", 从售前到入场到离场,全旅程数字化。

10业务模块一体化
7+渠道统一接入
99.9%系统可用性
1秒闸机刷脸入场
文旅 SaaS 推荐产品
阿里云 / 腾讯云 优选合作伙伴
ISO27001 · 等保三级认证
票务系统
小程序购票 · 刷脸入场
餐饮系统
扫桌点餐 · KDS 联动
设备租赁
扫码借还 · 押金自动退
教练系统
在线预约 · 课时核销
门店零售
POS 收银 · 库存实时

支持全渠道统一接入

微信小程序
携程
抖音生活服务
美团/点评
OTA 渠道
分销商
POS 现场
CORE VALUES

游客体验数字化 · 运营管理精细化 · 数据决策实时化

围绕场馆经营三大核心目标,亿思维以"统一架构、模块互通、零代码运营"为设计原则,重塑场馆运营效率。

十模块一体化

票务、租赁、教练、餐饮、商城、零售、小程序内容在同一平台统一管理,订单、会员、库存数据实时互通,彻底告别系统孤岛。

全渠道统一

自营小程序 + OTA(携程/抖音/美团)+ 分销商,所有订单统一汇聚、统一核销、统一对账,渠道分账规则按比例自动计算。

极简游客体验

扫码购票 → 刷脸入场 → 扫桌码点餐 → 扫码借装备 → 扫码退押金,旺季全程无需排队,体验丝滑。

零代码内容运营

小程序首页轮播图、九宫格导航、专题活动、资讯公告全部后台配置,保存即生效,无需技术人员发版。

实时经营看板

销售流水、客流量、教练课时、餐饮翻台、库存周转五大业务实时可见,不用等次日报告。

SaaS 多场馆

多租户架构支持无限扩展新场馆,集团统一管控、各场馆独立运营。新场馆开通即用,无需重新部署。

TEN MODULES

十大业务模块 · 一站式覆盖场馆全场景

从商品上架到核销入场,从厨房出餐到门店收银,平台覆盖场馆经营所需的全部数字化工具。

商品配置中心

所有业务的数据源头

从门票到营地报名,从设备租赁到私教次卡,所有对外销售的商品均在产品体系统一定义。后续票务销售、OTA 对接、教练预约均以产品数据为基础,真正做到"配置一次,全渠道同步"。

  • 产品 + 票务两层结构,一产品多票种
  • 日历动态定价——节假日/周末/平日自动切换
  • 满减券、折扣券、会员专属券
  • 分销商批发价体系
  • OTA 渠道(携程/抖音/美团)独立参数配置
  • 购票自定义表单(身高/鞋码/紧急联系人)
  • 电子票批次——线下合作渠道预印发放
  • 身份证当日限购防黄牛
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🏷
门票类
按日期/时段核销,分时预约
🎟
季卡/次卡类
有效期多次核销或固定次数
🎿
租赁类
与设备模块联动,按件计押金
营地报名类
多日日程 + 自定义表单
👨‍🏫
教练次卡
按教练绑定,课时包定价
销售与核销中枢

全渠道订单统一管理

自营小程序、现场 POS、携程、抖音、美团、分销商渠道——所有订单汇聚在同一后台统一管理,闸机核销无需多系统切换。

  • 全渠道销售汇聚:自营 + OTA + 分销商 + 电子票
  • POS 收银台——套餐组合开单(票+租赁一单完成)
  • 二维码 / 人脸识别 / RFID 腕带多模式入场
  • 核销规则:按日期/时段/次数/区域精细配置
  • 多级别会员等级(普通/银卡/金卡/钻石)
  • 积分体系 + 储值钱包
  • RFID 实体会员卡 + 线上虚拟身份
  • 退款审核流 + OTA 自动取消单处理
  • 分销商佣金/教练提成自动计算分账
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全渠道销售入口
📱 微信小程序(自营)
🖥 POS 收银台(现场)
✈️ 携程 OTA
🎵 抖音生活服务
🍴 美团/大众点评
🤝 分销商渠道
🎫 电子票批次
↓ 统一订单中心 ↓
多模式闸机核销
二维码人脸识别RFID手动核验
设备借还管理

告别纸质登记,押金全程可控

游客微信小程序预约下单 + 支付押金,工作人员手持 POS 扫码确认借出/归还,管理后台实时监控设备状态。每件设备独立编号,随时知晓具体设备在哪位游客手中。

  • 游客微信下单预约,支付押金自动锁定
  • 工作人员扫码确认借出 / 扫码确认归还
  • 每件设备独立编号追踪
  • 超时自动计费(超时时长 × 规则)
  • 损坏备注 + 押金部分/全额扣除
  • 归还完成后押金原路微信退款
  • 管理后台全局设备状态看板
  • 押金流水、利用率数据报表
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📱
游客小程序预约,支付押金
📲
工作人员扫码确认借出
🔄
游客使用设备,系统实时追踪
扫码确认归还,检查设备状态
💚
押金原路退款,到账微信钱包
教学全流程管理

从微信群接单,升级为系统化教学

将传统依赖微信群接单的私教业务,升级为可追踪、可数据化、可评价的标准化教学服务体系。

  • 私教预约:一对一,按时段,教练专属服务
  • 拼班团课:多人共享,最低人数开班
  • 营地课程:多日连续,含日程安排
  • 次卡课时包:固定课时,灵活分次使用
  • 教练档案:资质等级、擅长项目、实时状态
  • 教务工作台:当日看板 + 快速开单
  • 上课打卡:开/结课时间记录,课时结算有据
  • 白班/夜班排班,请假审批留存
  • 评价体系:好评率影响小程序排名
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📋
教务工作台当日看板
每位教练的预约状态一览无余,快速开单,无需切换页面
上课打卡 · 课时结算
系统记录实际开/结课时间,月末自动汇总,佣金核算透明
评价与口碑排名
游客课后评价→管理员审核→公开展示,好评率驱动教练竞争
F&B 全流程管理

扫码点餐 + KDS,无纸化后厨

游客扫桌码自助点餐,服务员 POS 代点,订单实时推送厨房显示屏(KDS),按菜品分类自动路由厨打。

  • 游客扫桌码→微信支付→厨房自动接单
  • 服务员手持 POS 代客点单
  • 厨房显示屏(KDS)按分类分屏展示
  • 按菜品分类自动路由(主菜/凉菜/饮品)
  • 订单 5 状态流转:待确认→制作中→待上菜→完成→退款
  • 桌台区域划分 + 实时状态(空闲/用餐中/待清洁)
  • 满减券/折扣券/指定菜品券
  • 游客小程序自助申请电子发票
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四端协作
📱
游客小程序
扫码点餐 · 支付 · 评价
📟
服务员 POS
代点单 · 结账 · 催菜
🖥
厨房 KDS
接单显示 · 出品确认
🖨
厨打系统
分类路由 · 自动打印
在线零售中心

线上下单,到店自提,O2O 闭环

为景区提供完整的微信小程序购物体验,纪念品、装备用品、餐饮券线上售卖,游客到店出示核销码完成交付。

  • 多规格 SKU(颜色×尺码自由组合)
  • 三级价格:零售价 / 划线价 / 成本价
  • 会员专属价,不同等级显示不同价格
  • 购物车跨商品凑单,满减优惠券
  • 自提/配送双模式,收货信息管理
  • 员工扫码核销,完成到店交付
  • 商品图文评价 + 管理员回复
  • 退款/换货申请与审核流
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🛍
游客浏览商品,选规格加购物车
💳
选自提/配送,微信支付
📦
后台接单备货
员工扫码核销,完成交付
门店进销存管理

进销存全链路,库存一目了然

面向景区实体门店(商品部、装备店、纪念品店),提供从采购入库到 POS 销售的完整进销存管理,低库存自动预警,告别靠感觉补货。

  • 供应商档案 + 评级评分 + 采购历史追溯
  • 采购单 → 审核 → 入库,流程规范
  • 多仓库/库位管理,库存精确到库位
  • POS 收银台:条码扫描/搜索,组合支付
  • 跨仓库调拨单,调拨有审核记录
  • 库存盘点任务:盈亏核对,自动调整
  • 低库存预警推送给采购负责人
  • 畅销/滞销排行报表,供货商采购汇总
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📥
采购入库
供应商 → 采购单 → 审核 → 入库
🖨
POS 销售
扫码开单 → 收款 → 出库 → 打印小票
🔄
调拨管理
跨仓库调拨单 → 审核 → 到库确认
📊
盘点核对
盘点任务 → 现场盘点 → 盈亏调整
零代码运营中台

改完即生效,无需技术介入

运营人员在管理后台维护小程序首页所有可视化内容——轮播图、导航、活动、资讯——保存即实时生效,无需重新发版。

  • 轮播图(Banner):图片/跳转/有效期/排序
  • 快捷导航:5 种跳转类型(应用内/跨小程序/H5/资讯/电话)
  • 专题活动:活动聚合专区,关联票务产品,点击即购买
  • 资讯公告:图文/外链/小程序链接,有效期/循环推送间隔
  • 服务分类 + 服务项目,运营自定义维护
  • 每日限量:设置接待上限,防超售
  • 多租户/多站点/产品类型三层过滤
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🖼
轮播图
首页横幅,配置图片跳转
🧭
快捷导航
九宫格图标,5种跳转
🎪
专题活动
活动聚合,关联购买
📰
资讯公告
图文/链接,循环推送
📅
每日限量
防超售,实时追踪用量
横切服务中台

支付 · 微信 · OTA · 多站点,共享底座

所有业务模块共用同一套支付接口、微信对接、OTA 渠道连接,避免重复实现。底层渠道按租户独立配置,互不影响。

  • 微信支付(小程序 / 扫码)+ 退款 + 分账,按场馆独立商户号
  • 支付宝当面付/扫码付 + 退款
  • 聚合支付(多通道统一发起)
  • 工商银行(ICBC)扫码 + 免密代扣
  • 微信公众号推送、小程序订阅消息
  • 携程/抖音/美团/哦道 OTA 订单对接
  • 多站点(Multi-Site):一租户管多景区
  • 幂等防重:支付回调/OTA推单防重复处理
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💳
四大支付通道
微信 · 支付宝 · 聚合 · 工商银行,统一接口抽象,按租户灵活配置
📡
四大 OTA 渠道
携程 · 抖音生活服务 · 美团/大众点评 · 哦道,订单同步 + 核销回传
🏢
多站点管理
一个租户管多个景区站点,独立产品目录/支付账户,集团统一管控
企业级安全与管理

亿思维企业级底座

亿思维企业级底座,提供企业级的身份安全、权限管理、SaaS 多租户、审计日志和自动化任务调度,是所有业务模块运行的可靠地基。

  • 账号密码 + 两步验证,防盗号
  • 登录失败自动锁定,防暴力破解
  • 单点登录,一次登录全部可用
  • 权限精确到按钮操作级别,图形化配置
  • SaaS 多租户:各场馆数据完全隔离
  • 快速开通新场馆,自动初始化数据库
  • 每次操作全量审计日志(操作人/时间/IP/修改前后对比)
  • 后台任务:超时取消、自动退款、报表预计算
  • GDPR/PIPL 合规:个人数据可导出/可删除
查看详情 →
👑
集团管理员
全部功能(跨租户)
🏛
场馆管理员
本场馆全部功能
📋
教务主任 / 餐厅经理
专业模块功能权限
💼
收银员 / 仓库人员
开单/收款/盘点操作
👁
报表查看员
仅数据查看,无操作权限
PLATFORM DEEP DIVE

想看清平台的“骨架”

业务模块如何共享同一套用户、产品、订单、支付数据;8 类核心角色如何各司其职;游客从下单到离场如何被全旅程覆盖——这些“架构级”细节我们放在了单独的深度页。

  • 业务层 · 公共能力 · 亿思维 底座 · 多端接入 四层拓扑
  • 游客 / 收银 / 审计 / 厨房 / 教务 / 安保 / 仓储 / 管理员 8 套工作台
  • 线上发现 → 下单 → 过闸 → 园内消费 → 离场归还 五步闭环
查看平台架构 · 角色 · 旅程 →
PAIN POINTS

直击场馆经营八大痛点

每一个功能模块的诞生,都源于真实经营场景中的痛点反馈。

渠道分散 · 自营/携程/抖音/分销商数据割裂
全渠道订单统一汇聚,一个后台统管
旺季人工收银排队长 · 体验差
小程序自助购票 · 扫码点餐 · 网购自提
押金现金管理混乱 · 对账麻烦
设备租赁微信支付 · 押金自动退款
教练排班靠微信群 · 预约漏单
教练预约系统化 · 工作台实时看板
餐饮点单低效 · 厨房对单易出错
扫码点餐 + KDS + 厨打全程无纸化
门店零售库存不透明 · 补货靠感觉
进销存全链路数字化 · 低库存预警
小程序内容更新需发版 · 周期长
后台零代码配置 · 改完即生效
多门店数据无法统一 · 集团无法管控
SaaS 多租户架构 · 集团视角全局掌控
10
业务模块统一整合
8
类用户角色专属界面
4
类闸机核验方式
6
大端协同(小程序/POS/KDS/闸机/PC/手持)
USE CASES

适用 6 大典型场景

从单一场馆到连锁集团,从季节性运营到全年开放,平台均可灵活适配。

🎿

室内/室外滑雪场

雪季高峰期一站式打通票务、教练、租赁、餐饮。

  • 雪票 + 教练课 + 设备租赁 一单完成
  • 雪季季卡 / 次卡灵活配置
  • 动态定价应对节假日波峰
🏊

体育运动场馆

游泳馆、冰场、球馆的票务、私教、会员、零售统一管理。

  • 分时预约 + 场地容量限购
  • 私教课时包 + 拼班团课
  • 会员储值 + 积分体系
🏞️

主题景区

多项目联票 + 园内消费 + 客流管控的综合解决方案。

  • 多项目联票,分项独立核销
  • 实时客流监控 + 闸机区域管控
  • 园内餐饮 / 零售扫码消费
🏢

连锁场馆集团

SaaS 多租户架构支撑集团统一管控、单店独立运营。

  • 多地门店数据集中汇总
  • 集团视角全局报表
  • 租户级权限和功能套餐

训练营/假期课程

营地报名、日程编排、学员管理、结营证书全流程数字化。

  • 自定义报名表单采集学员信息
  • 多日日程关联教练分配
  • 家长小程序实时查看孩子动态
🏨

综合度假村

住宿 + 票务 + 餐饮 + 零售 + 小程序自助服务全闭环。

  • 跨业态会员通用积分储值
  • 园内扫码消费 + 离店统一结算
  • 小程序自助服务无人值守
REVENUE BOOST

营收增长的
数字化引擎

平台不仅是工具,更是经营增长引擎。通过 OTA 渠道扩展、动态定价、会员复购、套餐组合销售,全方位放大场馆营收能力。

  • OTA 多渠道引流

    携程 / 抖音 / 美团 / 分销商一键接入,订单自动同步,扩展销售半径。

  • 日历动态定价

    节假日、周末、平日三档自动切换,最大化票价收益。

  • 会员储值复购

    多级会员 + 积分 + 储值钱包 + 专属券,构建用户终身价值。

  • 套餐组合销售

    "雪票 + 装备 + 教练" 套餐式打包,提升客单价。

📈
¥186,420
今日销售
🎫
2,486
门票售出
👥
1,892
入场客流
🛷
328
在租设备
🍜
96
餐饮订单
⛷️
42
教练课时
订单 · 制作中
#A203 · 2号桌
订单 · 待确认
#A204 · 5号桌
🛡️
闸机A区 · 刷脸通过
张先生 · 成人全天票 · 1.8秒识别
押金已退 ¥300
设备#SB-128 归还完成 · 微信原路退回
OPERATIONAL EFFICIENCY

运营效率
全面跃升

自动化流程取代人工操作,让员工把时间留给真正重要的事——服务好每一位游客。

  • 订单超时自动关闭

    15 分钟未支付订单自动取消,释放库存避免占用。

  • OTA 订单定时同步

    携程/抖音/美团订单自动拉取入库,无需人工录单。

  • 低库存自动预警

    零售/餐饮原料低于阈值自动通知采购,告别缺货停摆。

  • 报表凌晨预计算

    低峰期提前生成日报月报,白天查询秒级响应。

QUICK START

行业模板 · 开箱即用

基于亿思维服务上百家客户的最佳实践沉淀,提供场景化模板,新场馆 1 天即可上线运营。

查看全部行业方案 →
CUSTOMER STORIES

来自一线场馆的真实声音

滑雪场、体育场馆、主题景区客户用真实的经营数据见证亿思维带来的改变。

"

SaaS 多租户架构帮我们在 1 个月内开通了 4 个新场馆,每个店独立运营、集团统一管控。新店开通不再需要部署服务器,第二天就能售票。

万科冰雪
CIO · 张总
1个月 4 店扩张 0 IT 部署
"

系统接入携程、抖音、美团后,OTA 渠道营收占比从 12% 提升到 38%,旺季再也不用人工录单到深夜。后台一个屏幕看完所有订单。

西山滑雪场
运营总监 · 林先生
+216% OTA 销售 0 人工录单
"

原来教练课全靠微信群接单,月底对账要 3 天。上了亿思维后,教务工作台可视化排课、上课打卡自动核算课时,月末核薪当天完成。

石京龙滑雪场
总经理 · 刘先生
3天→1天 月末核薪 0 漏单
"

扫码点餐 + KDS 推送后,餐厅翻台率提升 40%,催菜投诉下降 90%。最让我意外的是收银员从 6 人减到 2 人,省下的人力都补到了服务上。

某综合体育馆
餐饮经理 · 李女士
+40% 翻台率 -67% 收银人力
CUSTOMER OUTCOMES

上线后的真实变化

以下数据来自 2024–2025 多家滑雪场 / 体育场馆 / 主题景区客户运营数据均值,具体指标涵盖售票、核销、退款、库存、会员、渠道六个维度。

3.2×
高峰期单位时间售票吞吐
小程序 + 闸机自助购票替代人工窗口,最快 8 秒 / 单。
82%
人工核销工作量下降
人脸 / 二维码 / IC 卡多模式过闸,OTA 订单 100% 自动核销回传。
94%
设备退款处理时长压缩
押金预授权 + 自动清算,从平均 48 小时 → 不超 3 小时退还。
21%
库存损耗 / 盘亏减少
RFID 设备追踪 + 批号属性管理,雪具 / 商品 / 备件状态实时可查。
38%
会员复购率提升
结合消费画像 + 自动券包 / 优惠发放 + 企微 SCRM 运营闭环。
0
OTA 漏单 / 重复销售
携程 / 抖音 / 美团订单统一推送 + 售票状态实时锁定。

* 以上为客户上线 6–12 个月后的样本均值,有效样本 n = 12 。严格遵循 NDA,不掫露具体客户名称与体量数据。

TRUSTED BY

知名品牌集团与一线景区的共同选择

金茂
拾雪川
融创文旅
万科
万科文旅
石京龙滑雪场
松花湖国际度假区
伏牛山滑雪场
广武国际滑雪场
金山岭滑雪场
VPARK 滑板公园
更多客户…
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平台延伸能力

资源中心、数据与报表、企业级安全——三大板块持续陪伴您的数字化升级。

RESOURCES

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文档 · 案例 · 行业洞察 · 开放 API · 更新日志 · 7×16 客户成功——六大资源板块全方位赋能您的场馆运营。

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FAQ

常见问题解答

关于部署、对接、安全和服务,我们在这里提前解答。

系统支持哪些部署方式?
支持 SaaS 公有云私有化部署 两种模式。SaaS 版开箱即用,无需准备服务器;私有化部署采用容器化技术,数据完全在客户本地,适合对数据隔离有更高要求的场馆集团。
是否已支持携程 / 抖音 / 美团 OTA 对接?
已正式对接携程景区票务、抖音生活服务、美团 / 大众点评及哆嗒 OTA 四大平台。OTA 订单自动推入系统,核销结果实时回传,无需人工处理,彻底杜绝漏单和手动登记。
新场馆上线大概需要多长时间?
标准功能模块(票务 + 租赁 + 教练 + 餐饮)通常在 30 天内 完成配置上线。复杂场馆(如多站点集团、私有化部署)约 45-60 天。专属实施顾问全程跟进,不依赖客户 IT 团队。
集团旗下多个场馆可以统一管理吗?
完全支持。系统采用 SaaS 多租户架构,集团管理员可在一个界面查看所有场馆的实时数据和报表;各场馆数据严格隔离,互不影响,财务和权限可独立配置。
数据和支付安全如何保障?
全站 加密传输,微信支付 / 支付宝均通过官方接口对接,支付证书和签名校验双重保护。支持 两步验证、登录失败锁定、全量操作审计日志,满足等保二级和 PIPL 个人信息保护法合规要求。
已有的会员 / 库存数据可以迁移吗?
支持通过标准 Excel 模板批量导入会员档案、商品库存、设备台账等数据。实施顾问提供数据清洗辅助,确保历史数据平滑迁移,不影响正常经营。

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